Condizioni generali di vendita
Sul sito web www.oroboros.eu (di seguito anche solo “Sito“) vengono venduti oggetti prodotti dalla Ditta Individuale Raphael Mecozzi , codice fiscale e partita iva 15480071008 mail: Emal: info@oroboros.eu
I contratti che verranno conclusi sono regolati dalla legge italiana ed, in particolare, dall’attuale normativa sul commercio elettronico e dal Codice del Consumo.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti pubblicati sono indicati in Euro e comprensivi di ogni imposta.
I prezzi di spedizione applicati sono i seguenti:
- Italia (escluso Sicilia, Sardegna e Calabria e isole minori): Gratuita
- Italia Sicilia, Sardegna e Calabria: Contributo 5€
- Isole minori: Contributo 9€
- Ungheria, Svezia, Spagna, Romania, Portogallo, Polonia, Paesi Bassi, Monaco, Lussemburgo, Germania e Francia : 18,5€
- Svizzera, Liechtenstein, Grecia, Finlandia, Danimarca: 22,5€
- Stati Uniti (US), Canada: 32€
I tempi di spedizione dipendono dalla disponibilità del prodotto.
Il tempo di lavorazione dell’ordine è di 48 ore dalla ricezione del pagamento per i prodotti disponibili.
Per i prodotti non disponibili è possibile richiedere i tempi di disponibilità di ogni prodotto attraverso l’apposito modulo alla nostra pagina contatti.
La conclusione dell’acquisto equivale ad accettazione del tempo di consegna.
Il Sito Oroboros.eu e la Ditta Individuale Orit Rahamim non potranno essere considerati responsabili di ritardi nella consegna derivanti da cause a loro non imputabili.
I costi derivanti da periodi di giacenza del prodotto non consegnato per assenza e/o irreperibilità del destinatario resteranno ad esclusivo carico dell’acquirente; anche i costi di rispedizione al mittente in caso di mancato ritiro del prodotto entro il termine di giacenza verranno addebitati all’acquirente.
Eventuali costi doganali di importazione restano ad esclusivo carico del destinatario.
La descrizione dei prodotti è stata effettuata con la maggior chiarezza e ricchezza di dettagli possibile.
In caso di dubbi sulle caratteristiche del prodotto possono essere richieste ulteriori informazioni all’indirizzo mail: info@oroboros.eu o attraverso l’apposito modulo alla nostra pagina contatti.
Mezzi di pagamento
Sul sito Oroboros è possibile effettuare acquisti utilizzando i seguenti mezzi di pagamento:
- Paypal
Il gateway di pagamento Paypal accetta tutte le maggiori carte di credito.
Garanzie di vendita
La Ditta Individuale Raphael Mecozzi si obbliga a consegnare i beni descritti all’interno del Sito Oroboros.eu privi difetti di conformità.
Nel caso di contratti conclusi con soggetti che rientrano nella categoria dei Consumatori (l’Art. 3 comma 1 del D.Lgs 206/2005 definisce il Consumatore come la “persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”), in cui il bene consegnato presenti difetti di conformità – cosi come previsto dalla vigente normativa (cd Codice del Consumo) – l’acquirente ha diritto, senza sostenere alcuna spesa, al ripristino delle conformità del bene mediante la sua riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Il Consumatore può, quindi, scegliere di far riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.
Il Consumatore potrà richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:
a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose;
b) il venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo;
c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti.
Per ogni ulteriore aspetto si rimanda alla vigente normativa in materia di contratti conclusi con i Consumatori.
A tal fine è necessario far pervenire il prodotto in confezione integra e non danneggiata, previa comunicazione via email all’indirizzo info@oroboros.eu ,
Si specifica che la Ditta Individuale Orit Rahamim è responsabile nei confronti del Consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto o che si manifesti entro due anni da tale consegna.
Il difetto di conformità deve essere denunciato (tramite le modalità di cui appresso), a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.
Al fine di denunciare difetti di conformità del bene acquistato il sito oroboros.eu mette a disposizione il seguente modulo.
Modulo denuncia non conformità
Da inviare via PEC all’indirizzo r.mecozzi@pec.it o
Diritto di recesso del Consumatore
Si ricorda che il Consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni decorrenti dal giorno in cui riceve il bene acquistato per recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e sostenendo solo i costi diretti della restituzione del bene.
Al fine di comunicare la propria volontà di esercitare il diritto di recesso il sito oroboros.eu mette a disposizione il seguente modulo
Modulo recesso consumatore
Da inviare via PEC all’indirizzo r.mecozzi@pec.it
Il Consumatore riceverà via mail la conferma della corretta ricezione della comunicazione di recesso.
A tal fine è necessario far pervenire il prodotto in confezione integra e non danneggiata
L’importo corrisposto verrà restituito nei 14 giorni successivi al corretto ricevimento della merce venduta integra e non danneggiata.
Risoluzione delle controversie e Foro Competente
Ogni controversia nascente dal presente contratto sarà regolata dalla legge italiana. Il Foro competente è quello del comune di residenza del Consumatore se ubicato nel territorio italiano nel caso di contratti conclusi con tale categoria di utenti.
In caso contrario il Foro competente è esclusivamente quello del Tribunale di Roma.
